利害関係者エリア
利害関係者エリア
各利害関係者のニーズと期待のコミュニケーション以下のように
利害関係者 | ニーズと期待 | コミュニケーション方法 |
社員 | 快適な職場環境 / 仕事の 保障 /公正な評価.処遇 | 労使協議 / 社員意識調査 提案制度 / 相談.苦情対応体制整備 |
株主様 | 企業値段向上の追求 | 適切な情報公開 |
お客様 | 期待される品質.性能の 実現 /合理的な値段 納期守る /迅速的なサービス提供 | お客様向けうアンケート. 満足度調査 / 顧客訪問 |
仕入先 | ビジネスにおける連携 .協働 | 対面.電話.会議対話 /公正な取引先 選定 /取引サプライチューンの構築 |
地域社会 (政府組織) | 安全な商品 /高い理論観法令の遵守 | 監督官庁への適切な対応 業界団体を通じた活動 社会貢献活動 / 広報活動 |
近所 | ネジ落下防止 | 毎日、巡回検査 |
担当部署 | 廃棄物処理 | 廃棄物処理する |
産業協会 | パレット清潔を呼びかけ | パレットを隅々まで清潔する |
廃棄物処理会社 | 法令の遵守 | 契約 |
修繕会社 | 法令の遵守 | 契約 |
運送会社 | 法令の遵守 | 契約 |
レッカー会社 | 法令の遵守 | 契約 |